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Une offre de crédit responsable

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A Groupama Banque, tout accord de crédit* fait l'objet d'une étude préalable effectuée par une équipe dédiée. Informé de manière transparente et détaillée, chaque client peut souscrire en toute sécurité et sans mauvaise surprise.


Groupama Banque place l'intérêt de ses clients et la prévention du surendettement au centre de son action. Elle s'engage à :

  • consulter les fichiers de la Banque de France** pour chaque demande de prêt,
  • s'assurer de la cohérence du projet
  • vérifier la solvabilité du client demandeur et évaluer ses capacités de remboursement** en déterminant la mensualité la plus adaptée,
  • exercer son devoir de conseil pouvant aller jusqu'au refus du crédit, dans l'intérêt du client**,
  • définir des modalités de fonctionnement claires et complètes au sein du contrat de prêt**,
  • accompagner ses clients sur toute la durée de leurs projets.


Groupama Banque : le choix de la transparence, de la responsabilité et du professionnalisme.


Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

 


* Après accord de Groupama Banque et expiration des délais légaux. Dans le cas d'un crédit immobilier, aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.

** Conformément à la réglementation


 
 
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Groupama Banque propose des prêts personnels sur-mesure qui permettent d'emprunter jusqu'à 50 000€ sur des durées allant jusqu'à 84 mois. Leur souplesse permet de moduler les mensualités voire de les reporter et de rembourser tout ou partie du montant emprunté

 

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Bien plus qu’une banque en ligne et une banque à distance, une banque multicanal – Groupama Banque

Publications

s'informer sur groupama banque

Rapport Annuel et Financier 2011

Rapport annuel 2011 Groupama Banque - PDF
1,6 Mo

Rapport financier 2011 Groupama Banque - PDF
3,7 Mo

Brochure corporate

Télécharger la brochure corporate (juillet 2011) - PDF
882,2 Ko

Les Guides de la FBF

Le site Internet www.lesclesdelabanque.com propose des informations pratiques sur de multiples sujets (mobilité bancaire, épargne, crédit, surrendettement...).

Ces guides peuvent aider à mieux comprendre le fonctionnement bancaire. Il s'agit de services gratuits et indépendants de toute enseigne commerciale.

 

Télécharger le guide de la mobilité bancaire (FBF) - PDF
1,3 Mo

Télécharger le document d'information clientèle sur la relation des Banques et les clients surendettés - PDF
2 Mo

Télécharger le guide sur le microcrédit personnel (FBF) - PDF
1 Mo

Télécharger le guide sur le FICP (Fichier national des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers) (FBF) - PDF
300,9 Ko

Télécharger le guide sur le "Fichier central des chèques (FCC)" (Banque de France) - PDF
610,6 Ko

Télécharger le guide sur le Prélèvement SEPA (FBF) - PDF
320,6 Ko

Télécharger le guide sur le Droit au compte (FBF) - PDF
286,8 Ko

Télécharger le guide L'assurance emprunteur en crédit immobilier (FBF) - PDF
269,8 Ko

Télécharger le guide sur le Crédit relais immobilier (FBF) - PDF
264,5 Ko

Télécharger le guide sur le Coût d'un crédit (FBF) - PDF
337,6 Ko

Télécharger le guide Vivre sans chéquier (FBF) - PDF
327,7 Ko

Télécharger le guide sur le crédit à la consommation (FBF) - PDF
248,7 Ko

La Convention AERAS

Vous trouverez ci-après les coordonnées du référent AERAS de Groupama Banque :
- adresse Internet : referent.aeras@groupamabanque.fr
- numéro de téléphone : 09.69.32.03.08 (appel non surtaxé)
- adresse courrier : Référent AERAS, Groupama Banque, 67 rue Robespierre 93107 MONTREUIL Cedex

 

Télécharger le guide sur la Convention AERAS (FBF) - PDF
347,1 Ko

Les Glossaires du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF)

Epargne, placement financier, prêt bancaire... Découvrez les glossaires 2010 du CCSF sur les principaux termes utilisés dans la banque et dans l’assurance.

 

Télécharger le glossaire des opérations bancaires courantes - PDF
820,5 Ko

Télécharger le glossaire des principaux termes utilisés en épargne - PDF
713,1 Ko

Télécharger le glossaire des principaux termes utilisés en assurance - PDF
826,6 Ko

Les droits des glossaires du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF) appartiennent au Secrétariat général du Comité Consultatif du Secteur Financier qui en est l'auteur.

Le glossaire du crédit immobilier à taux variable (FBF)

Ce glossaire, conçu à des fins informatives, correspond à l'engagement n°4 de l'Accord signé le 22 mai 2008 par la FBF et l'ASF sur les "Taux variables et accession à la propriété - 12 engagements des établissements de crédit". Par la présentation des termes les plus souvent employés en la matière, il permet de mieux comprendre le mécanisme des taux variables en crédit immobilier.

 

Télécharger le glossaire du crédit immobilier à taux variable - PDF
196,7 Ko

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