Vous êtes client
A Groupama Banque, tout accord de crédit* fait l'objet d'une étude préalable effectuée par une équipe dédiée. Informé de manière transparente et détaillée, chaque client peut souscrire en toute sécurité et sans mauvaise surprise.
Groupama Banque place l'intérêt de ses clients et la prévention du surendettement au centre de son action. Elle s'engage à :
Groupama Banque : le choix de la transparence, de la responsabilité et du professionnalisme.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
* Après accord de Groupama Banque et expiration des délais légaux. Dans le cas d'un crédit immobilier, aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.
** Conformément à la réglementation
Contacter un conseiller au 09 69 32 20 20*
Télécharger le guide de la mobilité bancaire
* Appel non surtaxé. Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
** Rappel automatique d’un conseiller via une demande sur Internet du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
*** Votre assureur agit exclusivement pour le compte de Groupama Banque en qualité d'intermédiaire en opérations de banque. Il est autorisé à vous proposer la souscription de ses produits bancaires.
Groupama Banque propose des prêts personnels sur-mesure qui permettent d'emprunter jusqu'à 50 000€ sur des durées allant jusqu'à 84 mois. Leur souplesse permet de moduler les mensualités voire de les reporter et de rembourser tout ou partie du montant emprunté
Être un partenaire de confiance, capable d'offrir un excellent service au meilleur prix, tel est l'engagement de Groupama Banque à ses clientèles pour une relation au quotidien, simple et performante.
À tous ses clients, Groupama Banque offre (1) un service gratuit prenant en charge toutes les formalités qui accompagnent un changement de banque. Le nouveau client n’a plus besoin de prévenir son employeur, son centre de Sécurité sociale, son fournisseur d’électricité… Groupama Banque s’occupe de tout !
Changer de banque signifie changer de domiciliation bancaire. D’après la presse spécialisée (2) cela « ne va pas de soi ». Elle parle même de « véritable parcours du combattant ». Chez Groupama Banque, tout est simplifié.
Pour faciliter la vie de ses clients, leur faire gagner du temps et favoriser leur mobilité en toute tranquillité, Groupama Banque (1) propose de prendre en charge, gratuitement, toutes les démarches entraînées par un changement de domiciliation bancaire.
Autrement dit, Groupama Banque s’engage à informer les créanciers et les débiteurs de son client du changement de coordonnées bancaires, selon une liste d'opérations récurrentes (virements et prélèvements) préalablement établie par le client.
Astuce : Pour établir cette liste, il suffit de reprendre vos relevés de compte des douze derniers mois. Il est également possible de demander à votre précédente banque la "liste des opérations automatiques et récurrentes"(3) enregistrées sur votre ancien compte bancaire.
Le service de changement de domiciliation bancaire est proposé à chaque nouveau client. S’il est intéressé par ce service, le client peut l’activer à tout moment.
Le guide « Faites de Groupama Banque votre banque de tous les jours », que le client reçoit par courrier dès l’ouverture de son compte, contient tous les documents utiles pour faire de Groupama Banque sa banque principale et lui permettre d’activer la procédure de prise en charge du changement de domiciliation.
Il suffit de compléter et renvoyer les éléments intitulés « Groupama Banque s’occupe de tout » dans l’enveloppe T « Changement de domiciliation bancaire ».
Un « Tableau de suivi » est également disponible dans le guide « Faites de Groupama Banque votre banque de tous les jours ». Il permettra au client de vérifier que les organismes contactés ont effectivement domicilié leurs opérations sur son nouveau compte Groupama Banque.
Et si le client souhaite quand même s’occuper seul de toutes les formalités, Groupama Banque met à sa disposition un guide de conseils et astuces, ainsi que des formulaires types.
C’est le client qui choisit la formule qui lui convient le mieux !
(1) Conformément à la loi
(2) Source : www.votreargent.fr
(3) Ce document peut vous être facturé. Reportez-vous aux Conditions tarifaires de votre précédente banque.
