Vous êtes client
A Groupama Banque, tout accord de crédit* fait l'objet d'une étude préalable effectuée par une équipe dédiée. Informé de manière transparente et détaillée, chaque client peut souscrire en toute sécurité et sans mauvaise surprise.
Groupama Banque place l'intérêt de ses clients et la prévention du surendettement au centre de son action. Elle s'engage à :
Groupama Banque : le choix de la transparence, de la responsabilité et du professionnalisme.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
* Après accord de Groupama Banque et expiration des délais légaux. Dans le cas d'un crédit immobilier, aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.
** Conformément à la réglementation
Contacter un conseiller au 09 69 32 20 20*
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* Appel non surtaxé. Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
** Rappel automatique d’un conseiller via une demande sur Internet du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
*** Votre assureur agit exclusivement pour le compte de Groupama Banque en qualité d'intermédiaire en opérations de banque. Il est autorisé à vous proposer la souscription de ses produits bancaires.
Groupama Banque propose des prêts personnels sur-mesure qui permettent d'emprunter jusqu'à 50 000€ sur des durées allant jusqu'à 84 mois. Leur souplesse permet de moduler les mensualités voire de les reporter et de rembourser tout ou partie du montant emprunté
Groupama Banque propose une offre complète et compétitive saluée par la presse, qui l’a plusieurs fois élue comme l’une des banques parmi les moins chères, et par ses clients, nombreux à être satisfaits. Groupama Banque s'est vue décerner une nouvelle fois pour 2013 les Labels d’Excellence, ainsi que la 1ère place de la prestigieuse Corbeille d’Or 2012, récompensant notamment la qualité, la compétitivité et la transparence de son offre. Bien plus qu’une banque en ligne, Groupama Banque, une banque multicanal reconnue par les médias et le grand public.
Groupama Banque apparaît régulièrement dans la presse comme une banque performante proposant des produits compétitifs et efficaces.
Compte bancaire en ligne, financement de projet (crédit immobilier (1), prêt personnel, prêt étudiant, prêt auto, crédit renouvelable…), livret épargne … Il est parfois difficile de choisir sa banque face à la multitude d’offres proposées par les différents établissements. Pour établir un comparatif des banques, sur les contrats et offres de services bancaires, Les Dossiers de l’Epargne réalisent chaque année une analyse indépendante et exhaustive de plus de 1 500 offres bancaires.
En 2013, à la suite de cette étude, cinq Labels d’Excellence ont été décernés à Groupama Banque, gage de la qualité de ses services bancaires et de la compétitivité de ses tarifs bancaires pour :
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Lors de la cérémonie de remise des Corbeilles organisée par Mieux Vivre Votre Argent, Groupama Banque s’est vue décerner la 1ère place de la prestigieuse Corbeille d’Or 2012, dans la catégorie des banques de réseaux, pour les performances sur un an de sa gamme d’OPCVM gérée par Groupama Asset Management. Cette nouvelle distinction atteste de la qualité de gestion des fonds commercialisés par Groupama Banque et de leur capacité à dégager des performances sur un an meilleures que celles des autres établissements notés.
Les performances passées ne sont pas un indicateur fiable des performances futures.
Les dernières enquêtes de satisfaction réalisées en septembre et octobre 2012 par l’Institut de sondage INIT (3), auprès d’un panel représentant l’ensemble des clientèles de la banque révèlent un niveau de satisfaction élevé quelle que soit la clientèle interrogée.
Ainsi, 89% de nos clients particuliers, 87% de nos clients Banque Privée et 84% de nos clients professionnels et entreprises sont satisfaits de Groupama Banque. Ils nous font confiance : 79% des clients Particuliers et 83% des clients Banque privée se disent prêts à recommander Groupama Banque à leurs proches !
(1) Après accord de Groupama Banque. L'emprunteur dispose d'un délai de réflexion de 10 jours pour accepter l'offre de prêt. La vente est subordonnée à l'obtention du prêt et si celui-ci n'est pas obtenu, le vendeur devra rembourser à l'acheteur les sommes déjà versées. Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d'un particulier avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent.
(2) Prêt personnel Désirio, après accord de Groupama Banque et délai de rétractation.
(3) Enquêtes téléphoniques réalisées par INIT du 17 septembre au 9 octobre 2012 auprès d’un échantillon représentatif de 470 clients particuliers, 200 clients de la Banque privée, 150 clients professionnels et entreprises.
