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Une offre de crédit responsable

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A Groupama Banque, tout accord de crédit* fait l'objet d'une étude préalable effectuée par une équipe dédiée. Informé de manière transparente et détaillée, chaque client peut souscrire en toute sécurité et sans mauvaise surprise.


Groupama Banque place l'intérêt de ses clients et la prévention du surendettement au centre de son action. Elle s'engage à :

  • consulter les fichiers de la Banque de France** pour chaque demande de prêt,
  • s'assurer de la cohérence du projet
  • vérifier la solvabilité du client demandeur et évaluer ses capacités de remboursement** en déterminant la mensualité la plus adaptée,
  • exercer son devoir de conseil pouvant aller jusqu'au refus du crédit, dans l'intérêt du client**,
  • définir des modalités de fonctionnement claires et complètes au sein du contrat de prêt**,
  • accompagner ses clients sur toute la durée de leurs projets.


Groupama Banque : le choix de la transparence, de la responsabilité et du professionnalisme.


Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


* Après accord de Groupama Banque et expiration des délais légaux. Dans le cas d'un crédit immobilier, aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.

** Conformément à la réglementation


 
 
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Groupama Banque propose des prêts personnels sur-mesure qui permettent d'emprunter jusqu'à 50 000€ sur des durées allant jusqu'à 84 mois. Leur souplesse permet de moduler les mensualités voire de les reporter et de rembourser tout ou partie du montant emprunté

 

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Bien plus qu’une banque en ligne et une banque à distance, une banque multicanal – Groupama Banque

Publié le 21.04.2010

Groupama Banque sur internet : l’Espace Client change pour mieux vous servir

Afin de proposer une prestation encore plus performante, l’Espace Client Internet du groupe Groupama évolue. Plus ergonomique et convivial, il permet désormais à chaque client de retrouver en un clin d’œil ses comptes bancaires Groupama Banque et ses contrats d’assurance Groupama.

Un seul et même espace sécurisé en banque et assurances

Plus besoin de retenir deux identifiants et deux mots de passe, de se déconnecter et de se reconnecter pour pouvoir consulter, 24h/24 sur Internet, ses produits bancaires (compte bancaire, prêt personnel, crédit renouvelable, crédit immobilier, livret épargne) et ses contrats d’assurance.

Les univers banque et assurance sont facilement identifiables par leurs couleurs.

Une navigation simplifiée

Retrouvez toute la richesse de la banque en ligne et toutes les opérations habituelles, avec une navigation plus fluide et un affichage dynamique des menus adaptés aux produits consultés (comptes, crédits, compte titres, épargne…).

Les opérations sensibles et indispensables telles que les virements bancaires, les ordres de bourse, les commandes de chéquiers etc. s’effectuent selon un processus sécurisé et un menu contextuel guidant l’utilisateur pas à pas.

Un historique des demandes de virement bancaire et des simulations de crédit est désormais disponible.

Une série de didacticiels présente en ligne les principaux changements de l’Espace Client. N’hésitez pas à les consulter.

Un accompagnement régulier

Et désormais, votre Espace Client vous accompagne dans vos choix, en vous donnant régulièrement des conseils, des informations, des suggestions, la possibilité de contacter un conseiller ou de vous faire rappeler grâce au web call back(1)…

A vous maintenant de découvrir votre nouvel Espace Client :

(1) Rappel automatique d’un conseiller via une demande sur Internet du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

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Comme 81% de nos clients Particuliers, vous aussi recommandez à vos proches Groupama Banque, plus qu'une banque en ligne